Que es realmente un MVP?

A esta altura probablemente ya hayan escuchado el uso del término MVP.  A mi parecer es uno de los términos ampliamente malentendido en el mundo de las startups. Si conversas con emprendedores o gente en el rubro, el 70 % de estos describirán el concepto de MVP o producto mínimo viable como el prototipo de tu producto con el conjunto mínimas de funcionalidades para lanzar al mercado y poder validar tu modelo de negocio. Sin embargo este concepto está parcialmente equivocado. Si bien lo que persigue un MVP la validación del modelo del modelo de negocio, este no tiene que ser un producto funcional con características mínimas para ser comercializado, como revisaremos a continuación existen diferentes tipos de MVPs y lo que buscan estos es validar o poner a prueba una o más hipótesis invirtiendo el mínimo esfuerzo posible a diferencia de los prototipos comunes que buscan responder incógnitas sobre diseño y tecnología.  Es así un MVP no es una versión beta de nuestro producto, sino por el contrario una herramienta que puede tomar distintas formas. Muchas veces esta herramienta no estará muy estilizada o de la mejor calidad, pues aun no estamos seguros que construiremos, por lo que invertir mucho esfuerzo en diseño y calidad no es la decision mas inteligente. Recordemos que este está destinado a un grupo particular de usuarios, “Early adopters”, los cuales suelen aceptar una solución al 80%, y por el contrario si esta es muy elaborada o está lista para lanzar al mercado con cualquier tipo de usuario, estos «early adopters», perderán el interés. Dentro de la filosofía de Lean, MVPs demasiado elaborados generan desperdicio, pues cualquier funcionalidad o desarrollo que no genere aprendizaje genera desperdicio. Dentro de los tipos más populares de MPV tenemos:

Video Este tipo de MPV usualmente busca validar el posible interés de los usuarios en la idea, suele ser un video corto en el que se explica y/o demuestra el funcionamiento del producto. Sirve para validar parcialmente nuestra más importante hipótesis, la hipótesis de valor, si nuestros posibles usuarios encuentran interesante o valiosa nuestra propuesta de valor. Debido a su naturaleza nos permite una amplia distribución , llegando a mucho público de fácil manera.

Conserje En este MVP lo que realizamos es proveer nuestra solución de una manera menos automatizada, es decir ofreceremos la solución de una manera manual, a una cantidad reducida de usuarios, de esta manera validamos si las necesidades de nuestros clientes son realmente cubiertas con nuestras suposiciones. Por ejemplo si nuestra hipótesis de valor es que los usuarios encontrarán valor en hacer las compras de comestibles desde su casa, nuestro MVP podría consistir en hacer las compras por ellos y llevarlas hasta su casa haciendo las coordinaciones necesarias. No es necesario construir una app, ni una web pues lo que queremos validar no es el medio si no que el usuario encuentre útil, no ir físicamente al supermercado.

Mago de Oz Aquí tratamos de mostrar la experiencia de nuestra hipótesis de valor, de tal manera que solo debemos construir la parte externa o la fachada de nuestra solución. Para así poder darle al cliente la experiencia que tendría con nuestra solución completamente construida, pero por detrás los procesos podrían ser manuales. Esto no nos permite probar con un gran número de usuarios pues probablemente necesitemos personas que atienden los procesos que  son necesarios para generar la experiencia. Por ejemplo un servicio de traducción por voz podría usar una app que solo grabe pequeños audios los cuales son enviados a una dirección de mail u otra aplicación para que un traductor lo traduce manualmente y sea devuelta al usuario. El usuario claro no debería saber que es lo que pasa por detrás, el usuario la misma interfaz que se pensó en un principio para la solución. Validando de esta forma distintas hipótesis sobre el valor y crecimiento.

Por tanto un MVP es una herramienta que puede tomar distintas, este se usa dentro de un experimento dentro del cual buscas validar una o más hipótesis. Siendo así el principal objetivo por el cual construyes un MVP aprender y no vender o ganar dinero con el uso del MVP.